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Conflitos, eficiência e democracia na gestão pública (2021)

Braga, Douglas Gerson

SciELO Books - Editora FIOCRUZ

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Publication Date: 2022-02-01

Description: É possível ter serviços públicos com mais qualidade? Como gerenciar as relações no setor de modo que todos saiam ganhando? A população dispõe de meios para garantir sua cidadania, ampliando, assim, sua participação na esfera pública? Como? Em Conflitos, Eficiência e Democracia na Gestâo Pública, há respostas a estas e outras perguntas. De maneira simples, o autor discute a negociação coletiva e suas táticas. Mostra exemplos de documentos que podem ser úteis no processo.

Keywords: HD28-70 ; Setor público ; Gestão de qualidade total

Language: Portuguese

Format: image/jpeg

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